2020.8.6.(목), 뉴시스, "기능사 시험 접수 큐넷 또 먹통... 산업인력공단 속수무책" 기사 관련 설명

주요 기사 내용
국가기술자격 건축도장기능사, 방수기능사 시험 접수 과정에서 홈페이지가 마비되는 문제 발생
빠른 시일 내 비자 만기 대상자에 한해서라도 추가 접수를 시행해 시험을 보게 하는 등의 방안 필요

설명 내용
외국국적동포의 시험접수 증가로 인해 ’20.5월 제2회 기능사 실기시험 건축도장기능사 및 방수기능사의 접수인원이 ‘19년 회차별 평균 대비 1.5배(6,717→10,408명), 2배(5,100→10,168명) 증가하였음
※ 외국인 건축도장기능사 접수 비중(총 내.외국인 접수인원) : 19년 4.2%(26,302명) → 20년 제1회 2.8%(4,945명) → 20년 제2회 48.3%(8,737명) → 20년 제3회 48.1%(10,298명)
※ 외국인 방수기능사 접수 비중(총 내.외국인 접수인원) : 19년 12.3%(19,735명) → 20년 제1회 22.9%(4,085명) → 20년 제2회 57.4%(7,793명) → 20년 제3회 62.0%(10,060명)

이에 따라 작년 대비 Q-net 웹사이트의 동시접속 가능 인원을 2배로 늘렸지만,
* 선착순으로 배정되는 시험 장소로 인해, 접수개시일 당일에 원서접수가 집중되는 현상
최근 모바일 선호 추세로 Q-net 웹사이트 대비 모바일을 활용한 응시 접수가 대폭 증가(’16년 78→ ‘19년 147만건)함에 따라 모바일을 이용한 원서접수에 일부 접속장애가 발생하였음
* 모바일 접수 비중: (16년)25% → (17년)32% → (18년)36% → (19년)42% → (20.7월)43%

향후, 시험접수가 폭증하고 있는 건축도장기능사, 방수기능사 등에 대해서는 종목별 시험접수일 분산 실시와 함께 별도 접수일을 운영하고, 필요시 지역 또는 생년월일별 홀짝제 접수 방안 등 별도 대책을 마련하여 시행하겠음
아울러, 응시원서 접수에 따른 불편을 해소화하기 위해 네트워크 회선 증설을 조기에 완료하여 트래픽 과부화를 완화해 나가겠음
※ 모바일 원서접수 증가 경향에 맞추어 모바일 Q-net 서버 확충 추진 중

또한, 수험생 증가에 대비하여, 건축도장기능사 및 방수기능사는 시험장을 추가적으로 확보하고, 8.10.부터는 검정 횟수를 기존 4회에서 10회로 추가 시행하는 등 수험생들의 불편이 최소화되도록 지속적으로 노력하겠음
 

문  의:  고용노동부 직업능력평가과  전준현 (044-202-7290)
          산업인력공단  기술자격운영부 박수련 (052-714-8371)