고용노동부
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민원
빠른인터넷상담
- 질의
- 운좋으면 받는게 코로나안정지원금인가요?담당자 연락처 좀 주세요!일처리가 접수처리일자 기준인지 담당자 업무처리능력 기준인지도 알고싶습니다.전화는 왜 안내해놨죠?천번넘게 해도 안받는ㅜ
- 답변
- 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)
- 저희 상담기관으로서도 확인 후 미지급 사안 및 담당자 연락처를 알수 있어 답변안내가 가능하다면 답변을 드리고 싶은 맘 간절합니다.
상당한 민원질의로 인하여 콜센터 등 연결이 어려운 경우 온라인으로 심사, 지급 진행상황에 대해 문의를 하면 답변을 받을 수 있도록 네이버 카페를 개설하여 8월 한시적으로 운영합니다.
※ 단, 네이버 카페는 공식 민원 창구는 아님
귀하의 지원금 처리상황에 대해 확인이 필요하시다면 네이버 카페에 접속하여 성함, 주민등록번호, 접수번호 등을 남겨주시면 담당자 확인 후 답변안내가 가능할 것으로 사료됩니다.
- 카페 주소: https://cafe.naver.com/covid19eigokr
- 귀하의 신청서 처리내역 등에 대해 센터 등으로도 문의하였으나 답변안내가 어렵다면 동 제도를 총괄하는 고용노동부 본부(코로나 19 긴급고용안정지원금 지원단<044-202-7381>) 직접 문의가능할 것으로 사료됩니다.