고용노동부

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민원

빠른인터넷상담

질의: 코로나19 프리랜서지원금 지급완료 문자가8.10일날 14일 이내 신청계좌로 입금된다고했는데 지원금이아직도 들어오질않아서 민원신청합니다 빠른시간내에 지원금을받고싶습니다.

답변: 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)

1. 홈페이지 진행 현황의 지급결정, 지급완료는 돈이 실제 지급되었는지와는 무관하고, 심사팀에서 지급하는 것으로 처리가 끝났다는 의미입니다. 해당 건을 지급팀이 순차적으로 지급하게 될 것으로 사료됩니다.

만약 지급결정일로부터 상당기간 경과한 경우라면 우리부 블로그* 혹은 주소지 관할 고용센터 방문, 유선으로 문의하여 도움 받으시기 바랍니다.

* https://b.naver.com/molab_suda/221985923399
* 관할 고용센터는 <고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr) → 상단의 ‘민원’ → 지방청/고용센터찾기>를 통해 확인할 수 있습니다.

2. 상당한 민원질의로 인하여 콜센터 등 연결이 어려운 경우 온라인으로 심사, 지급 진행상황에 대해 문의를 하면 답변을 받을 수 있도록 네이버 카페를 개설하여 8월 한시적으로 운영합니다.
※ 단, 네이버 카페는 공식 민원 창구는 아님

귀하의 지원금 처리상황에 대해 확인이 필요하시다면 네이버 카페에 접속하여 성함, 주민등록번호, 접수번호 등을 남겨주시면 담당자 확인 후 답변안내가 가능할 것으로 사료됩니다.

- 카페 주소: https://cafe.naver.com/covid19eigokr