고용노동부

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민원

빠른인터넷상담

질의: 어머니께서 고용안정지원금 6월 말쯤 신청하셨는데 아직 못받으셨어요. 언제쯤 입금 가능한지 알수 있을까요 ?

답변: 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)
- 해당 지원금 처리 및 심사, 자료보완 등에 있어 상당시간이 소요되어 지체된 점 정말 죄송합니다.

별도의 보완요청 등이 문자통지되지 않았다면 담당자들이 대상여부를 판단하여 순차적으로 지원하고 있으니 현 상황이 힘들더라도 지연지급에 널리 양해바랍니다.
- 현재 고용노동부 전직원이 지원신청업무를 배분, 처리 중에 있음.

만약, 상당기간 지체가 이루어진다면 다소 연락이 지연되더라도 홈페이지에 안내드린 전담 콜센터나 거주지 관할 고용센터로 방문, 담당자 연락처를 문의하여 지연사항에 대해 문의해 보실 수 있습니다.

참고로, 상당한 민원질의로 인하여 콜센터 등 연결이 어려운 경우 온라인으로 심사, 지급 진행상황에 대해 문의를 하면 답변을 받을 수 있도록 네이버 카페를 개설하여 한시적으로 운영합니다.
※ 단, 네이버 카페는 공식 민원 창구는 아님

귀하의 지원금 처리상황에 대해 확인이 필요하시다면 네이버 카페에 접속하여 성함, 주민등록번호, 접수번호 등을 남겨주시면 담당자 확인 후 답변안내가 가능할 것으로 사료됩니다.

- 카페 주소: https://cafe.naver.com/covid19eigokr