29일 능력개발카드를 발급받기위해 고용지원센터에 방문했었습니다만, 6월에 동부지점에 신청해놓은것을 잊고있었습니다. 이중신청이 되어 당일발급을 위해 을지로 지점까지 방문했던것이 헛수고가 되어 맘상하고 있었는데, 친절히 취소절차와 취소확인할 전화번호까지 손수 조회하여 알려주시고 재발급을 위해 확인전화할 번호와 본인의 이름까지 알려 주시며 고객의 불편함이 최소화 될수 있도록 해주셨습니다. 
하루 수십명 많게는 몇백명까지 같은 업무를 처리하다 보면 이런 사소한 문제는 무시하기 일수인데 본인업무에 책임감을 가지고 최선을 다해주시는 모습에 감사드리고 이런 분들이 많아져야 우리 사회의 업무책임감과 서비스마인드가 개선될수 있다고 생각합니다.