□ 2024년 민원서비스 종합평가 결과 : "나" 등급
 
ㅇ 평가 개요
- 행정기관의 대민접점 서비스 수준 개선을 종합평가하여 국민이 원하는 선제적 민원서비스 제공 기반을
  강화하고, 미흡한 민원처리 관행 개선 등을 위해 매년 행정안전부와 국민권익위원회가 합동 평가

ㅇ 평가 항목별 등급
  1. 민원행정 전략 및 체계: "다" 등급
  2. 민원제도 운영: "가" 등급
  3. 국민신문고 민원 처리: "다" 등급
  4. 민원 만족도: "다" 등급