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고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

제목
고객가치 창조 우수사례((주)신영와코루
등록일
2006-10-25 
담당부서
노사협력복지팀 
담당자
천성화 
전화번호
02-503-9736 
○ 1954년 설립된 란제리(브랜드명 : 비너스) 등 여성 내의류를 생산하는 
     서울 금천구에 소재한 기업으로서 노동조합(‘75년 설립)과 함께 노사
    신뢰를 바탕으로 31년 무분규를 이어가면서 

  - 고객가치를 최우선으로 하는 고객감동정신으로 제품개발에 노력한 결과 
    ’85년 쉘브라(1/2컵 브라 효시), ‘02년 무빙브라 등 최초 개발로 란제리계의 
    선두를 실현하였다.

○ 특히, ‘94.6 일본 와코루사와 일부 지분 합작과 매년 노사합동으로 해외
     연수를 통해 상품의 경쟁력을 높인 결과

 - 8년 연속 브랜드파워 1위(‘99~’06 한국능률협회), 고객만족도 6년 연속 1위
   (‘01~’06년 한국능률협회) 등을 달성하게 되었다.
첨부


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