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질의
코로나고용안정금신청 전화가 불통인데 빨리해결해 주셔야지 전화번호만 계속 남겨주시면 어떻합니까? 주소가 안적힌다구요~
답변
시스템 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 오늘이 접수 첫날이다 보니, 조회와 접수가 폭증하여 시스템이 불안정한 것으로 사료됩니다.

우리부 본부로 해당 사안을 확인한 결과 홈페이지의 경우 24시간 운영되오니, 이후 전산 안정화 시 신청하길 권유드리며, 주말은 5부제 관계없이 누구나 신청가능합니다.

또한 주소지 관련 오류는 해당 홈페이지에 장애공지가 이루어질 예정이며 주소 검색기능을 삭제하고, 주소를 직접 입력하거나 입력하지 않더라도 신청이 가능하게 조치할 예정입니다.

한편 본인인증 오류의 경우 해당 홈페이지 오류가 아닌 통신사 정책으로 해당 통신사 AS센터 문의하여 해결이 가능할 것으로 사료됩니다.
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