고용노동부

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민원

질의: 주민번호성명입력sci실명인증 차단해제해주세요!1회 실명인증후 10회인증이라는오류뜨고 오늘 실명인증차단되어 익일 실명인증하라고 뜨는데 피해입니다, 오늘 신청일인데 차단되어 신청못해요

답변: 죄송합니다. 우리 부 빠른 상담에서는 고용노동관련 지침 및 법령 등에 대한 간단 안내를 담당하며, 귀 질의와 같이 민원처리 중 발생하는 전산 장애 및 전화 불통 등에 대해서는 답변이 어려운 점 많은 양해바랍니다.
현재 민원 폭증 등의 사유로 전화연결도 지체 되고 있는 것으로 사료됩니다.
많이 불편하시더라도, 잠시 뒤 전담 콜센터(1899-4162) 및 다음 전화번호를 이용하시어 연결부탁드립니다.
070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673, 070-8899-7674

참고로 홈페이지 관련 운영시간은 오픈시간만 09:00 였고, 24시간 운영되며, 자정(24:00) 기준으로 5부제가 적용되니 참고부탁드립니다.
주말(토, 일)은 5부제 관계없이 누구나 신청가능하니 안내 부탁드립니다.
그리고 지금 중요 오류 중 주소지 관련 오류에 대해서는 장애공지를 할 예정이며, 주소 검색기능을 삭제하고, 주소를 직접 입력하거나 입력하지 않더라도 신청이 가능하게 조치할 예정이니 참고바랍니다.