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- 질의
- 10번실패에 의한 인증차단현상이 아닌 신청하기 화면에서 이름과 주민번호를 기입하고 확인을 클릭하면 실명인증실패 팝업창만 뜹니다 해결책을 전화와 고용노동부블로그에서 제시못하고 있어요
- 답변
- 우선, 상기의 전산 상 오류부분으로 민원신청이 지체된 점 양해바랍니다.
빠른 인터넷 상담 상 귀 질의의 전산오류부분에 대해 정확한 답변안내 및 조치가 불가한 점 이해바라며, 시스템 상 문제라면 번거롭더라도 동 제도를 총괄하는 고용노동부 본부(코로나 19 긴급고용안정지원금 지원단<044-202-7381/7382>)로 직접 문의가 가능할 것으로 사료됩니다.