고용노동부

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민원

질의: 코로나19 긴급고용안정지원금 신청을 주말부터 3일째하고 계속 있는데 임시저장하면 서비스오류라고 뜨고 신청하기는 아예 클릭이 안되고 있어요. 해결부탁드립니다.

답변: 죄송합니다. 우리 빠른 인터넷 상담은 일반적인 노동고용관련 사안에 대하여 간단한 안내를 하는 창구로서 전산장애에 있어서는 안내가 어려운 점 양해를 구합니다.

조회와 접수가 폭증하여 시스템이 불안정한 것으로 사료되며, 우리부 본부로 해당 사안을 문의한 결과 홈페이지의 경우 24시간 운영되오니, 전산 안정화 시 신청하길 권유드리며, 주말은 5부제 관계없이 누구나 신청가능합니다.

현재 신청자 접속 증가로 인하여 전산오류로 사료되어 잠시 후 다시 접속을 시도해 보시거나 전담 콜센터(1899-4162) 및 다음 전화번호를 이용하시면 해당사항에 대해 안내가 가능할 것으로 사료됩니다.

070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673