고용노동부

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민원

질의: 임시저장 오류 너무 심함! 신청하기는 아예 비활성! 저번주 내내 지원금 신청에 허비. 본인 주민등록번호로는 안되다가 가족꺼로는 바로 ？榮募？얘기도 있는데 빨리 오류 잡아주세요

답변: 죄송합니다. 우리 빠른 인터넷 상담은 일반적인 노동고용관련 사안에 대하여 간단한 안내를 하는 창구로서 전산장애에 있어서는 안내가 어려운 점 양해를 구합니다.

현재 신청자 접속 증가로 인하여 전산오류로 사료되나, 명확한 답변은 드리기 곤란하여, 우리부 관련 부서 커뮤니티를 통하여 해당내용을 본부 담당부서로 전달하였음을 알려드립니다.

번거로우시겠지만 향후 재신청을 부탁드리며, 7월 1일 이후에는 오프라인 신청도 가능한 점 참고바랍니다.

빠른 인터텟 상담은 지원금 관련 실무처리기관이 아니므로 불편하시더라도 코로나19 긴급 고용안정지원금에 대한 전산상 작성방법 등 지침사항 외 상기와 같은 개별사안에 대해서는 전담 콜센터(1899-4162)를 이용하시면 현재 상황에 대한 정확한 안내가 가능할 것으로 사료됩니다.

070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673