고용노동부

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민원

빠른인터넷상담

질의: 코로나19깁급고용안정지원금 신청서에 모든 기재 사항을 기재후 신청을 하려했는데 신청버튼이 클릭이 안되는데 방법이 따로 있는지요?

답변: 죄송합니다. 우리 빠른 인터넷 상담은 일반적인 노동고용관련 사안에 대하여 간단한 안내를 하는 창구로서 전산장애에 있어서는 안내가 어려운 점 양해를 구합니다.

현재 신청자 접속 증가로 인하여 전산오류로 사료되나, 명확한 답변은 드리기 곤란하여, 우리부 관련 부서 커뮤니티를 통하여 해당내용을 본부 담당부서로 전달하였음을 알려드립니다.

현재 전산팀에서 해당 오류에 대해 인지를 하여 수정하고 있는 것으로는 사료되며, 시스템 사용에 불편을 드려 죄송하며, 추후 '인터넷 익스플로러>크롬>모바일 등 시도, 팝업차단 해제, 임시저장을 모두 누르고 신청하기'를 해보시기 바랍니다.

불편하시겠지만, 전산오류로 접수가 안되는 경우에는 추후 현장방문을 통한 접수도 가능하니 이 점 참고바랍니다.
- 현장 방문 신청: 7.1(수)~7.20(월)
- 방식: 신청인은 신분증 및 제출서류 지참하여 가까운 고용센터(참고4) 방문
* 방문하는 고용센터를 제한하지는 않으나, 가급적 주민등록상 주소지의 관할 고용센터 방문 권고

빠른 인터텟 상담은 지원금 관련 실무처리기관이 아니므로 불편하시더라도 코로나19 긴급 고용안정지원금에 대한 전산상 작성방법 등 지침사항 외 상기와 같은 개별사안에 대해서는 전담 콜센터(1899-4162)를 이용하시면 현재 상황에 대한 정확한 안내가 가능할 것으로 사료됩니다.

070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673