고용노동부

고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

민원

빠른인터넷상담

질의: 순차적으로 처리라는 말이 거짓이었군요. 첫날 접수자입니다. 보완요청도 없이 2주넘었고, 이후 신청자들 수령소식도 들었습니다. 담당자 재량인것같으니 담당자와 연락 원합니다.

답변: 죄송합니다. 정책부서로부터 상담기관으로 시달된 지침상으로는 2주 이내 지급/부지급이 결정된다고 되어 있었으나, 실제 1주간 접수 건이 폭증하여 담당자가 해당 서류를 검토하고 처리하는 것이 지연되고 있는 것으로 사료됩니다.
- 특별한 연락(보완요청) 이 없다면 접수된 순으로 순차처리를 하고 있는 중인 것으로 사료되며, 처리지연에 대해 양해 부탁드립니다. 앞서 안내드린대로 빠른 인터넷 상담은 전담처리기관 담당자 조회 및 연락처 확인이 어려우니 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

처리가 완료되면 문자로 부지급대상일 경우 이의제기 사항을 고지하여 안내가 이루어지며, 처리완료인 경우 아래의 기한 내 지급이 이루어질 것입니다 만약, 지급기한 내 지급이 이루어지지 않는다면 문자온 번호나 아래의 전담센터로 연락 후 처리 및 지급을 요청할 수 있을 것으로 사료됩니다.

- 부지급 통지없이 처리가 완료되어 지급결정이 이루어지면 지급 시기는
ㅇ 2회차에 나눠서 분할 지급(1회차: 100만원, 2회차: 50만원) /* 차액이 100만원 미만인 경우 일괄 지급
ㅇ 신청일로부터 특별한 사정이 없는 한 2주내에 1회차 지급하고 2회차는 7월 중 지급합니다. (예산 확보 시기에 따라 변경 가능)

다만, 서류 보완을 하신 경우, 완료일로부터 처리기간(2주)이 연장됩니다.

- 070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673