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- 질의
- 6월5일 긴급고용안정자금 신청하고 신청완료라고 문자받았는데 오늘 조회해보니 신청내역이 없다고 뜹니다.고객센터는 전화연결도 안되고 어떻게 된건가요?
- 답변
- 이전에 접수사실을 확인하셨다면 접수가 취소된 것은 아니고, 현재 담당자 추가 투입 과정에 있어서, 전산시스템에서 확인이 되고 있지 않은 것으로 사료됩니다. 추후에도 계속해서 접수내역이 확인되지 않는다면, 전화인입량 폭증으로 전화 연결이 원활하지는 않으나, 전담 콜센터(1899-4162/9595) 이용하시거나, 번거로우시더라도 거주지 관할 고용센터에서 방문상담 및 5부제 방문접수를 진행하고 있으므로, 관할 고용센터를 방문하셔서 상담을 받아보시는 것이 좋을 것으로 사료됩니다.
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