고용노동부

고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

민원

질의: 코로나고용안정지원금 신청한지 한달이 됫는데 서류보완연락조차없습니다.
저보다 늦게신청하신분들도 연락은 다받으시던데 어떻게되는건가요
전화연결도안되고 답답합니다 답변부탁드립니다.

답변: 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)

최근 4주 간 해당 지원금 관련하여 민원이 폭증하여 하루 접수건이 상당하나 서류첨부 및 보완사항 검토, 대상여부 판단에 본부에서 지급을 명시한 기간인 2주가 다소 촉박한 것으로 사료됩니다.

별도의 보완요청 등이 문자통지되지 않았다면 담당자들이 대상여부를 판단하여 순차적으로 지원하고 있으니 현 상황이 힘들더라도 지연지급에 널리 양해바랍니다.
- 현재 고용노동부 전직원이 지원신청업무를 배분, 처리 중에 있음.

만약, 상당기간 지체가 이루어진다면 다소 연락이 지연되더라도 아래 안내드린 전담 콜센터로 문의하여 지연사항에 대해 문의해 보실 수 있습니다.
- 070-8899-8729, 070-8899-8731, 070-8899-8735, 070-8899-8740, 070-8899-5773, 070-8899-5798, 070-8899-5917, 070-8899-5920, 070-8899-7340, 070-8899-7341, 070-8899-7343, 070-8899-7397, 070-8899-7126, 070-8899-7120, 070-8899-7109, 070-8899-7094, 070-8899-7671, 070-8899-7672, 070-8899-7673