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빠른인터넷상담
- 질의
- 64 코로나 긴급고용안정지원금 신청 이후 현재까지 신청완료로 확인됩니다. 고객센터는 몇날 며칠을 걸어도 연결이 안되고, 어떠한 안내도 없습니다. 진행상황 답 좀 주십시오.
- 답변
- 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)
-1주차 신청자를 이번주 초까지 처리 후 2주차 신청자도 처리 예정입니다. 전직원이 매달리고 있으니 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. (대략 신청일로부터 4주 후 처리 예정)
홈페이지 진행 현황의 “지급완료”는 돈이 실제 지급되었는지와는 무관하고, 심사팀에서 지급하는 것으로 처리가 끝났다는 의미입니다. 해당 건을 지급팀이 순차적으로 지급하게 될 것으로 사료되므로 며칠 기다려 보시고, 지급결정일로부터 2주가 넘게 지급이 되지 않는다면 누락이 되었을 수 있으므로, 전담콜센터 및 주소지 관할 고용센터로 방문하여 안내를 받아보시기 바랍니다.
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