고용노동부

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민원

질의: 긴급고용지원금이 입금이 안되고 있습니다.7월3일에 문자로 3일이내 입금이라고 왔는데 문의 전화연결은 도통 되지도 않고.누락된거 같은데 확인좀 바랍니다.

답변: 빠른 인터넷 상담 창구는 실무처리에 관한 권한이 없어 전산조회 등이 불가능합니다.

지원금 처리가 늦어져서 죄송하다는 말씀을 드리며, 홈페이지 진행 현황의 “지급완료”는 돈이 실제 지급되었는지와는 무관하고, 심사팀에서 지급하는 것으로 처리가 끝났다는 의미합니다.

해당 건을 지급팀에서 계속하여 지급처리 중에 있사오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.

만약 지급결정일로부터 2주 이상 경과한 경우에는 누락되었을 가능성이 있사오니 우리부 블로그* 혹은 주소지 관할 고용센터, 전담 콜센터로 문의하여 도움 받으시기 바랍니다.

* https://blog.naver.com/molab_suda/221985923399
* 관할 고용센터는 <고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr) → 상단의 ‘민원’ → 지방청/고용센터찾기>를 통해 확인할 수 있습니다.
* 전담 콜센터(1899-4162, 1899-9595)