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- 질의
- 전산 조회 할수 없는건 알겠고 그쪽 담당자들 연락안되 사람들이 많이 여기에 문의하는거 같은데 상담사님께서도 고생이시지만 담당자께말씀하셔서 여기서도 전산조회 할수있게 합의를 보는게
- 답변
- 빠른 인터텟 상담은 쉽고 간단한 노동법 절차 및 제도에 관해 문의, 답변안내가 이루어지는 창구입니다. 해당 지원금 업무 외 타업무의 실무처리여부에 대해서는 각 고용센터의 실무담당기관으로 문의가 가능하며, 우리부 1350을 통해 유선상담도 가능한 사안입니다.
현 지원금은 단순히 전산조회의 문제가 아니라 노동부 전직원으로 업무가 배분되어 담당자 및 담당자 연락처를 확인할 수 없다는 점에서 안내가 불가한 사안이니 이점 양해바랍니다.
- 상기의 전산조회 등의 절차도입은 간단한 사안이 아니라 전산개편이 필요한 사안으로 단시간 내 조치가 어려우나, 귀하께서 제도개선을 요청하신다면, 귀하의 제안사안 등을 구체적으로 작성하여 국민신문고(www.epeople.go.kr)질의시 법률적 검토 후 해당 과로 진달이 가능할 것으로 사료됩니다.