고용노동부
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민원
빠른인터넷상담
- 질의
- 코로나고용지원금신청한달훨씬넘었구요처음에지연되고있다고기다리라문자만오구지금까지연락도없고확인하면신청완료만떠있고 전화연결은어디도안되고어디다문의하나요?도대체다들모른다하면요여기도전화해도모른다
- 답변
- 죄송합니다. 인터넷상담기관은 개인신청건에 대한 전산조회가 불가능하여 코로나19 긴급 고용안정지원금의 실무처리에 관한 사항은 빠른 인터넷 상담으로 안내가 어렵습니다.
-상담기관으로 시달된 지침상으로는 2주 이내 지급/부지급이 결정된다고 되어 있었으나, 실제 1주간 접수 건이 폭증하여 담당자가 해당 서류를 검토하고 처리하는 것이 지연되고 있는 것으로 사료됩니다.
-- 접수순으로 담당자를 배정하다보니, 담당자별로 처리속도에서 차이가 발생하는 것으로 사료되나, 기본적으로 신청내역확인에서 신청완료로 되어 있고, 특별한 연락(보완요청) 이 없다면 접수된 순으로 순차처리를 하고 있는 중인 것으로 사료됩니다. 일선관서 근로감독관 등을 추가 투입하여 조속히 서류 처리가 될 수 있도록 노력중이므로, 조금만 더 양해 부탁드립니다.
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