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고용노동부

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빠른인터넷상담

질의
610에 신청해서 622에 긴급고용안정지원금 처리지연 문자를 받았습니다. 아직까지 별다른 연락이 없는데 대략 언제쯤 결과가 나올까요? 그리고 담당자는 어떻게 알 수 있을까요?
답변
죄송합니다. 인터넷상담기관은 개인신청건에 대한 전산조회가 불가능하여 코로나19 긴급 고용안정지원금의 실무처리에 관한 사항은 빠른 인터넷 상담으로 안내가 어렵습니다.

-- 상담기관으로 시달된 지침상으로는 2주 이내 지급/부지급이 결정된다고 되어 있었으나, 실제 1주간 접수 건이 폭증하여 담당자가 해당 서류를 검토하고 처리하는 것이 순차 지연되고 있는 것으로 사료됩니다.

-- 신청내역확인에서 신청완료로 되어 있고, 특별한 연락(보완요청) 이 없다면 순차처리를 하고 있는 중인 것으로 사료되며, 일선관서 근로감독관 등을 추가 투입하여 조속히 서류 처리가 될 수 있도록 노력중이므로, 조금만 더 양해 부탁드립니다.

--담당자 확인은 전담콜센터(1899-4162/9595)로 문의하셔야 안내가 가능할 것으로 사료됩니다.
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