고용노동부

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민원

질의: 6월8일 특고신청 21일 지급결정 아직까지 지급안됨 담당자 연락도안됨 번호도 안알려줌 메일도 안읽고 씹음 도대체 뭘 어떻게 처리하길래 접수순번 느린사람이 더 빨리받나요? 장난치나

답변: 죄송합니다 빠른인터넷 상담은 노동법 관련 간단한 답변안내가 이루어지는 창구로 해당 지원금 실무처리기관이 아니므로 귀 신청에 대한 현재 처리상황 및 지원금 지급관련하여 확답이 어렵습니다.(전산조회 불가)
- 지원금 신청서가 노동부 전직원에게 배정, 처리 중으로 담당기관, 담당자 연락처, 메일 등 확인이 어렵습니다.

2주차 신청자
- 금주 중 2주차 신청자 대부분이 완료될 것으로 보입니다. 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
지난 주에 시달된 본부 전달사항을 안내드리며 별도의 보완요청 등이 문자통지되지 않았다면 현재 고용노동부 전직원(노동부 본부, 고용센터, 근로감독관)이 투입되어 지원신청업무를 배분, 처리 중에 있으며 담당자별 처리에 만전을 기하고 있으니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

홈페이지 진행 현황의 지급결정, 지급완료는 돈이 실제 지급되었는지와는 무관하고, 심사팀에서 지급하는 것으로 처리가 끝났다는 의미입니다. 해당 건을 지급팀이 순차적으로 지급하게 될 것으로 사료되므로 며칠 기다려 보시고, 지급결정일로부터 2주가 넘게 지급이 되지 않는다면 주소지 관할 고용센터로 방문하여 안내를 받아보시기 바랍니다.