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뉴스·소식
국정성과
고용노동부는 통합적인 정부업무평가 정보를 제공함으로 국민의 알권리를 보장하고 국정운영에 대한 투명성과 신뢰성을 확보하고자 노력하겠습니다.
범부처의 국정성과를 보시려면 국정과제 정부업무평가 사이트를 이용하시기바랍니다.
- 성과명
- AI 노동법 상담 운영 및 산재 예측 AI 개발
- 성과고유번호
- 노동부-26-001
- 관련성과번호
- 담당부서
- 홍보담당관
- 전화번호
- 044-202-7878
- 담당자
- 박호정
- 등록일
- 2026-02-26
- 관련링크
- 보도자료
AI 노동법 상담 운영 및 산재 예측 AI 개발
AI노동법 상담 지금 체험해보세요! QR코드로 바로 시작하기 2025년 AI 노동법 상담 운영 실적 1. 평균 답변 생성시간 평균 답변 생성시간 3총 2. 2025년 누적 이용량 11.7만건 3. 일 평균 이용량이 당근알바 탑재 이전 251회였던 것인 2026년 1월 약 1000회로 85.7% 상승 4. 이용시간 분포 야간·주말 37.7%, 평일 9~18시 62.3% 5. 노동법 정보 탐색시간이 검색 포털등 8분에서 AI 노동법 상담 1분으로 87.5% 줄어듬 6. 주요 상담분야 실업급여 10.0%, 퇴직금 9.7%, 근로계약 및 근로계약서 9.1%, 임금체불 7.6%, 글로시간일반 6.7%, 임금일반 6.3%, 연차유금휴가 5.5%, 주휴수당 5.3%, 가산수당 3.5%, 근로자성 3.3% 7. 상담 언어 한국어 93.2%, 러시아어 3.2%, 미얀마어 1.3%, 우즈베키스탄어 0.5%, 베트남어 0.4%, 기타 언어 1.4% * 34개 언어로 상담 가능 고용노동부
ㅇ 대국민 'AI 노동법 상담' 서비스(ai.moel.go.kr)
- 2025년 누적 이용건수 11.7만 건 돌파, 당근마켓의 ‘당근알바’ 탑재 후 이용자 급증
- 국민의 노동법 정보 탐색 시간 87.5% 획기적 단축. 이용자 37.7%는 야간·주말에 접속
- 올해는 근로계약서·임금명세서를 검토하고 사건 접수까지 지원하는 서비스로 진화
ㅇ 산업재해와 임금체불의 효율적인 예방을 위한 AI 개발
- 근로감독/산업안전감독 및 산재예방 지원 사업장 선정을 위한 산업재해/임금체불 예측 AI 개발 · 실증 중
- 대국민 ‘산재 위험요소 자율점검 AI’ 서비스를 개발 · 실증 중. 국민이 현장 사진을 입력하면 AI가 산재 위험요소 개선 필요사항 관련
사고사례를 쉽게 설명.